Perché il pagamento di una polizza veicoli o un addebito automatico non è andato a buon fine?
Se il pagamento di una polizza veicoli o un addebito automatico non è andato a buon fine e stai usando una carta di credito, le cause più frequenti possono essere:
- Credito non sufficiente
- Superamento del plafond o del limite di spesa online
- Dati della carta non corretti o modificati di recente
- Carta scaduta o bloccata
- Uso di una carta estera
- Problemi tecnici dovuti alla banca o all'istituto di credito
Nella maggior parte dei casi, puoi verificare e risolvere eventuali errori sul sito, l'app o il portale della banca o dell'istituto di credito.
Invece, se stai usando un conto PayPal, le cause più frequenti possono essere:
- Credito non sufficiente
- Superamento del plafond o del limite di spesa
- Dati del metodo di pagamento non corretti o modificati di recente
- Superamento del numero di tentativi automatici concessi da PayPal
- Problemi tecnici dovuti a PayPal
In genere, puoi verificare e risolvere eventuali errori sul sito o l'app di PayPal, effettuando l'accesso al tuo conto.
Per verificare o aggiornare il metodo di pagamento inserito, visita la pagina Profilo della tua Area riservata.
In alternativa, puoi usare l'App di Prima per effettuare la stessa operazione, visitando la pagina di dettaglio della polizza.