Cosa devo fare se una polizza veicoli mensile viene bloccata?

Se una polizza veicoli mensile viene bloccata per addebito non riuscito, ti invieremo una email di avviso all’indirizzo email associato alla polizza. Ti chiederemo di accedere alla tua Area riservata e di cliccare Sblocca polizza per aggiungere un altro metodo di pagamento o per aggiornare quello esistente.

In alternativa, puoi usare l'App di Prima per effettuare la stessa operazione, visitando la pagina di dettaglio della polizza.

Dovrai effettuare il pagamento delle mensilità non pagate e ti daremo subito conferma se l'addebito è riuscito. Quando l'addebito andrà a buon fine, la polizza verrà sbloccata e la copertura verrà riattivata alle ore 24:00 dello stesso giorno.

Se sblocchi una polizza durante una mensilità sospesa, invece, la copertura verrà riattivata alle ore 24:00 del primo giorno della prossima mensilità che avevi selezionato come attiva.